取消漫游费是一场商业秀

发布时间:2012-10-12 23:10 我要评论(0)

    今年喜迎祖国60华诞,又恰逢祖国传统节日中秋节,对于商家来说,今年十一黄金周是个绝好的促销良机。于是,一场由电信运营商导演的“取消漫游费”促销大戏搬上了国庆的舞台。中国电信和中国联通在国庆期间先后实行“取消国内漫游费”的政策。

      关于是否该取消漫游费,长年来在国内也是争议颇多,从国外电信运营商运营情况来看,鲜有“收取漫游费”一说。对此,有业内专家曾一针见血的指出:“移动漫游费不但完全背离成本,也是造成国内移动资费严重混乱的重要原因之一。”工信部也曾在听证会上责令几大运营商下调移动漫游费,但运营商反对声比较明显,因此,落实在全国各地情况并不好。

      如今峰回路转,中国电信和中国联通主动将取消漫游费作为发展旗下用户的“杀手锏”,此招一出,技惊四座。运营商无论出于何种目的,取消漫游费,对于发展2G和3G用户都将起到极大的拉动作用,而用户更是能从中获益匪浅。

    “取消漫游费大起底”:纯属商业作秀

     但就国庆期间用户反映的情况来看,很多用户是高兴而去,败兴而归。甚至有用户反映,所谓的“取消漫游费”实际上是一场憋足的商业秀,普通用户成了各运营商之间深度价格战的傀儡,从中能得到的实惠并不明显。

      拿中国电信来说,实行取消漫游费,只限于“新加入我的e家、商务领航和天翼商旅套餐客户”,也就是说,非这三个服务品牌的套餐用户暂时还不能享用到这份大餐。因此,中国电信所实行的政策具有非常强的针对性,所覆盖的面积非常有限。

      而中国联通取消漫游费的范围仅限正式商用的3G套餐用户,中国联通最低端的一款3G套餐为96元档,对于每月手机费只有几十元的低端用户来说,这条优惠举措实际上实际价值不大。而高档886元档套餐内语音单价仅为0.295元/分钟,漫游资费较低,仅0.15元/分钟,对于以移动商务和互联网应用为主的高端用户来说,实际意义相对来说也不是很大。

      资费改革、提升服务质量才是正途

      据某运营商内部人士透露,对于大部分月话费百元以内用户来说,国内漫游需求并不很强烈。随着3G时代的到来,现在数据业务应用逐渐增多,娱乐类、游戏类应用所产生的数据流量所涉及到的资费越来越多,移动用户消费重点并不在语音业务,因此,取消漫游费固然是好,但最终也是治标不治本。

      对此,国内通信专家项立刚表示,运营商要尽快争夺用户,只有三个手段:提高网络质量,提高服务水平,降低价格。前两样消费者不一定能很快感受到,只有降低资费能立竿见影。很显然,中国电信和中国联通实行取消漫游费实际上是争夺3G用户的一种变相营销。

      该运营商内部人士认为,运营商为争夺3G用户,下调3G资费价格以及提升服务质量才是三大运营商在竞争中取胜的关键,仅依靠在国庆期间做一场“取消漫游费”的商业秀根本不足以“俘获”人心。

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